Machen Sie die Größenbestimmung einfach, indem Sie die Größenübersicht verwenden.

Haben Sie schon einmal ähnliche Schuhe getragen?
Wir empfehlen zwei Möglichkeiten, Ihre Größe zu ermitteln. Zuerst messen Sie Ihre Füße und vergleichen sie mit unseren Größentabellen. Hier können Sie unserem Leitfaden folgen. Zweitens durch den Vergleich mit Schuhen anderer beliebter Marken, die Sie möglicherweise besitzen. Bitte sehen Sie sich hier an, wie unsere Größen im Vergleich zu anderen Marken abschneiden.

Sind Sie neu bei handgefertigten Abendschuhen?
Probieren Sie unsere einfache Anleitung hier aus .

Haben Sie bereits Morjas-Schuhe?
Sehen Sie hier , wie unsere Größen korrelieren .

Benötigen Sie weitere Hilfe? Bitte kontaktieren Sie uns und wir helfen Ihnen so gut wir können.

Wie sollte sich The Chelsea anfühlen, wenn Sie es zum ersten Mal ausprobieren?

Wie sollten sich Loafer beim ersten Anprobieren anfühlen?

Wie sollte sich The Oxford anfühlen, wenn Sie es zum ersten Mal ausprobieren?

We communicate through UK sizing. This is the size shown in the order confirmation and on the shoe itself.

US: + 0.5 on the UK sizing.

Example of the difference:

UK8 = US 8.5 = EU 42

In short: if your order a US10, your order confirmation and the shoes will read ((UK) 9.5)

Bitte überprüfen Sie Ihren Spam-Ordner und bestätigen Sie die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse.

Wenn Sie es immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] .

Bestellungen werden schnell bearbeitet. Wahrscheinlich befindet sich die Bestellung bereits in den Händen unseres Lagers und wird für den Versand vorbereitet.

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren müssen, wenden Sie sich bitte hier an uns , und wir werden versuchen , Ihre Anfrage zu bearbeiten.

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Wir bedauern dies – es kann selbst den Besten passieren.

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Die verfügbaren Zahlungsmethoden variieren je nach Standort. Sie sehen die verfügbaren Zahlungsmethoden an der Kasse.

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Kennen Sie ihre Bestellnummer nicht?
Ihre Bestellnummer ist eine sechsstellige Zahl, die Sie in der Bestell- und Versandbestätigung finden.

EU
Versand ist kostenlos für Länder innerhalb der Europäischen Union ab einem Betrag von:
1500 SEK
150 EUR
1100 DKK 

Die Versandkosten für Bestellungen unter dem versandkostenfreien Mindestbetrag variieren zwischen den Ländern und werden daher an der Kasse festgelegt.

USA
Der Versand in die USA ist ab einem Bestellwert von 150 USD kostenlos.
Der Versand für Bestellungen unter 150 $ kostet 20-35 $
Vereinigtes Königreich
Versandkosten £25.
Aufgrund von Mehrwertsteuervorschriften muss Ihr Bestellwert über 135 GBP liegen.

Bitte beachten Sie: Alle Kunden zahlen die Mehrwertsteuer im Bestellprozess für gekaufte Produkte. UK-Kunden zahlen die Mehrwertsteuer an die Reederei (anstelle von uns), im Gegensatz zu europäischen Kunden, die die Mehrwertsteuer an MORJAS zahlen (im Preis inbegriffen).
Kurz gesagt: UK-Kunden zahlen den gleichen Preis wie alle anderen MORJAS-Kunden, jedoch ist die Mehrwertsteuer vom Preis vor Ort ausgeschlossen, da diese später beim Import der Ware hinzu kommt.

Norwegen
Der Versand nach Norwegen ist bei Bestellungen über 1300 NOK kostenlos.
Der Versand für Bestellungen unter 1300 NOK kostet 200 NOK

Schweiz
Versandkosten 25 EUR.

Der Rest der Welt
kostet 35 $

Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden nach Auftragseingang von Montag bis Freitagvormittag (CET) aus unserem Lager verpackt und versendet. Das Lager ist an den Wochenenden geschlossen.

Bitte beachten Sie, dass die im Checkout angegebenen Lieferzeiten ungefähre Schätzungen sind, die wir direkt vom Versanddienstleister erhalten. Diese können variieren. Zudem können sich die Lieferzeiten an Wochenenden und während der Feiertage ändern.

Innerhalb der EU:

• Postnord: 1-3 Werktage. Erhältlich in Schweden.

• Budbee: 1-3 Werktage. Erhältlich in Dänemark, den Niederlanden und Finnland.

• Instabox: 1-3 Werktage. Erhältlich in Schweden und Dänemark.

• DHL-Standard: 3-5 Werktage.

• UPS Standard: 3-5 Werktage.

• DHL Express: 1-3 Werktage.

• UPS Express: 1-3 Werktage.
  
  US

• FedEx Economy Home Delivery: 3-5 Werktage

• FedEx Express Home Delivery: 2-3 Werktage

• UPS Express Home Delivery: 2-3 Werktage

• DHL Express Home Delivery: 2-3 Werktage
  
  Rest der Welt:

• DHL Express: 3-5 Werktage.

Unsere Versandoptionen variieren je nach Land und Gebiet. Verfügbare Versandoptionen für Ihre Postleitzahl sind an der Kasse sichtbar.

Alle Steuern und Abgaben sind im Gesamtpreis enthalten, der an der Kasse angezeigt wird.

Bestellungen in die Vereinigten Staaten für weniger als 800 $ sind von Zollanmeldungen und Einfuhrsteuern befreit. Das heißt, der Preis, den Sie an der Kasse sehen, ist der Endpreis.

Je nach Region können bei Bestellungen über 800 US-Dollar Zölle und Steuern anfallen . Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Finanzamt.

All taxes and duties are included in the total price shown at checkout.

All taxes and duties are included in the total price shown at checkout.

Bestellungen werden unverzollt (DDU) versandt, was bedeutet, dass alle Steuern und Abgaben vom Endpreis ausgeschlossen sind. Ihre Bestellung unterliegt daher lokalen Steuern und Einfuhrzöllen.

Wir können die genaue Höhe der Zölle und Steuern, die für Ihre Bestellung anfallen könnten, nicht berechnen, da diese Gebühren direkt vom Bestimmungsland erhoben werden und von Land zu Land unterschiedlich sind.

MORJAS übernimmt keine derartigen Steuern, Abgaben oder damit verbundenen Gebühren. Steuern und Abgaben, die auf abgelehnte oder nicht abgeholte Pakete anfallen, werden nicht von MORJAS übernommen.

Unsere Produkte sind in zwei Kollektionen unterteilt: Die permanente und die limitierte Kollektion.

Wann Ihre Größe wieder erhältlich ist, hängt davon ab, zu welcher Kollektion sie gehört. Wir haben eine permanente und eine limitierte Kollektion, und die Wiederauffüllungshäufigkeit ist unterschiedlich. Ihr Produkt könnte auch über Retouren oder The Archive erhältlich sein. Für weitere Einzelheiten lesen Sie bitte weiter unten.

Melden Sie sich für die Warteliste an, indem sie auf der Produktseite auf “Warteliste” klicken, und ihre E-Mail angeben, um benachrichtigt zu werden, wenn Ihre Größe wieder auf Lager ist.

Die Dauerkollektion : Unsere Dauerkollektion umfasst Schuh- und Garderoben-Essentials, die Jahr für Jahr relevant bleiben. Dies sind Handwerksstücke, die stolz zu Trends nein sagen.
Kontinuierlich aufgefüllt – melden Sie sich für die Warteliste für das bevorzugte Modell und die bevorzugte Größe an. Wir informieren Sie, sobald es wieder auf Lager ist.

Limitierte Kollektion : Unsere limitierte Kollektion besteht hauptsächlich aus saisonalen Favoriten, die in begrenzten Mengen erhältlich sind.
Es ist unwahrscheinlich, dass Schuhe aus der Limited Collection in naher Zukunft wieder aufgefüllt werden. Behalten Sie unsere Website und unsere sozialen Kanäle im Auge, um Neuigkeiten zu diesen Produkten zu erhalten, und melden Sie sich für die Warteliste an, damit wir Sie über mögliche Nachbestellungen informieren können.

Ist es im The Archive erhältlich?
Hier bieten wir Produkte an, die aus irgendeinem Grund nicht die „Box Fresh“-Kriterien erfüllen, die den Schuh zum Originalpreis untauglich machen.
Es kann ein winziger Fleck, eine leichte Falte oder eine abgelaufene Version sein. Aber es ist ein Qualitätsprodukt, an dem Sie jahrelang Freude haben und das Sie trotzdem tragen werden. The Archive ist der One-Stop-Shop, um unsere beliebten Designs aus aller Welt zu entdecken – zu seltenen, reduzierten Preisen.

ZUM THE ARCHIVE

Die Dauerkollektion besteht aus Schuh- und Garderoben-Essentials . Wir füllen die ständige Sammlung regelmäßig auf, immer mit dem Ziel, Lieblingsstücke in allen Größen zu führen. Melden Sie sich unbedingt für die Warteliste an, damit wir Sie informieren können, sobald die Produkte wieder auf Lager sind.

Sind Sie sich Ihrer Größe bei MORJAS sicher? Überprüfe es noch einmal, indem du deine Größe mit unserer Größentabelle bestätigst .

Saisonale Artikel können in Form neuer Farben und Materialien sowie neuer und einzigartiger Stile in kleinen, begrenzten Mengen erscheinen. Behalten Sie unsere Website und unsere sozialen Kanäle im Auge, um Neuigkeiten zu diesen Produkten zu erhalten, und melden Sie sich für die Warteliste an, damit wir Sie über mögliche Nachbestellungen informieren können.

Sind Sie sich Ihrer Größe bei MORJAS sicher? Überprüfen Sie dies, indem Sie Ihre Größe mit unserer Größentabelle bestätigen .

Jeder von The Archive verkaufte Schuh ist einzigartig und wird nicht wieder aufgefüllt.

Bei The Archive bieten wir Produkte an, die aus irgendeinem Grund nicht die „Box Fresh“-Kriterien erfüllen, die den Schuh zum Originalpreis ungeeignet machen.

Es kann ein winziger Fleck, eine leichte Falte oder eine abgelaufene Version sein. Aber es ist ein Qualitätsprodukt, an dem Sie jahrelang Freude haben und das Sie trotzdem tragen werden. The Archive ist der One-Stop-Shop, um diese Stücke – unsere beliebten weltweiten Designs – zu seltenen, reduzierten Preisen zu entdecken.

THE ARCHIVE

Sie machen eine Rücksendung, indem Sie Ihre Rücksendung digital registrieren und sie an uns zurückschicken. Sie erhalten ein Rücksendeetikett digital, wenn Sie Ihre Rücksendung registrieren. Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum erfolgen.

Um eine Rücksendung zu initiieren, klicken Sie hier.

Bitte beachten Sie: Die Produkte müssen in neuem Zustand sein, wenn wir sie erhalten. Dies bedeutet, dass die Produkte nicht getragen oder verwendet worden sein dürfen. Der Grund dafür ist, dass wir Produkte, die nicht mehr neuwertig sind, leider nicht mehr zum Originalpreis verkaufen können. Daher liegt es in Ihrer Verantwortung, die Produkte liebevoll, sorgfältig und respektvoll zu behandeln, wenn Sie sie zur Anprobe tragen. Wir empfehlen, Ihre Schuhe auf einem Teppich anzuprobieren, um zu verhindern, dass Markierungen, Kratzer und/oder Falten auf den Sohlen und/oder dem Obermaterial entstehen.

Der Umtausch von Produkten ist innerhalb der EU und Norwegens kostenlos.

Um eine Rücksendung/Umtausch einzuleiten, klicken Sie hier.

Sie können jedes Produkt gegen dasselbe Modell in einer anderen Größe umtauschen, solange es vorrätig ist. Wenn Sie eine andere Farbe oder ein anderes Modell wünschen, bitten wir Sie, das Produkt für eine Rückerstattung zurückzusenden und eine neue Bestellung für den gewünschten Artikel aufzugeben. Senden Sie Ihr Produkt(e) zurück und geben Sie eine neue Bestellung auf der Website für einen schnellen Umtausch auf.

Rest der Welt
Wenn Sie ein Produkt umtauschen möchten, bitten wir Sie, Ihr(e) Produkt(e) für eine Rückerstattung zurückzusenden und dann eine neue Bestellung aufzugeben. Um Ihre Rücksendung einzuleiten, klicken Sie hier.

Wir werden Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeiten, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben. Die Bearbeitungszeit im Lager beträgt normalerweise 2-3 Tage.

Bitte beachten Sie, dass es bis zu 10 Tage dauern kann, bis das Geld nach Bestätigung Ihrer Rücksendung auf Ihrem Konto sichtbar ist.

Land / RegionReturn cost
Schweden 50 SEK
Norwegen 100 NOK
Dänemark 35 DKK
Deutschland 5 EUR
Frankreich 5 EUR
Rest der EU 5 EUR
Schweiz 25 EUR
Vereinigtes Königreich 25 GBP
Vereinigte Staaten 35 USD
Rest der Welt 35 USD

Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen ab dem Lieferdatum erfolgen.

Wenn Sie für den Versand Ihrer Bestellung bezahlt haben, werden diese Kosten nicht erstattet, wenn Sie Ihre Bestellung zurücksenden.

Bitte beachten Sie: Etwaige Zollgebühren und Verkaufssteuern sind von uns nicht erstattungsfähig. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Ihr örtliches Zollamt.

Sie können Ihre Rücksendungen über den Versandpartner anhand der Informationen auf Ihrem Etikett verfolgen.

Die Tracking-ID finden Sie auf dem gedruckten Rücksendeetikett, das per E-Mail gesendet wird.

DHL Express: Suchen Sie nach „ Frachtbrief“ (__________)

DHL: Suchen Sie nach „Sendungs-ID“ (__________)

UPS: Suchen Sie nach „Tracking #:“ (______________)

PostNord: Kontaktieren Sie uns hier , und wir helfen Ihnen.

Verwenden Sie die Sendungsverfolgungsnummer (____) auf der Website des Lieferpartners.

DHL: https://www.dhl.com/
UPS: https://www.ups.com/

Hinweis: Sie erhalten Ihre Rückerstattung innerhalb von 27 Werktagen (von der Rückgabe bis zur Rückerstattung).

Bitte erlauben Sie 5-10 Bankarbeitstage , bis die Rückerstattung von Ihrer Bank bearbeitet wird.

Lagerbearbeitungszeit: 2-3 Werktage

Rücksendezeit: Bis zu 14 Werktage

Wenn wir Ihre Rücksendung erhalten und genehmigt haben, senden wir eine E-Mail-Bestätigung und erstatten den Bestellwert auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

Wie lange dauert es, bis meine Rücksendung ankommt, genehmigt und erstattet wird?

Die Gesamtzeit von der Abgabe der Rücksendung bis zur Gutschrift auf Ihrem Bankkonto kann bis zu 27 Tage dauern. Der Prozess besteht aus drei Phasen:

1) Versand: Bis zu 14 Werktage
2) Lagerabwicklung: Bis zu 3 Werktage
3) Zahlungsabwicklung: Bis zu 10 Bankarbeitstage

Möchten Sie wissen, in welcher Phase sich Ihre Rückkehr befindet?
Sie können Ihre Rücksendung über den von Ihnen verwendeten Versandpartner verfolgen. Bitte beachten Sie die nachstehenden Anweisungen.

Wenn Ihre Sendung in unserem Lager eingetroffen ist und Sie immer noch keine E-Mail-Bestätigung erhalten haben, wird Ihre Rücksendung von unserem Lager bearbeitet. Wenn Sie eine E-Mail-Bestätigung über Ihre Rücksendegenehmigung erhalten haben, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 10 Banktagen eingehen.

Wenn seit Erhalt der E-Mail-Bestätigung 8 Bankarbeitstage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte und wir helfen Ihnen gerne weiter.

Um ein Produkt zu beanspruchen , geben Sie die angeforderten Informationen ein und wir melden uns bei Ihnen, sobald Ihr Anspruch geprüft wurde. Wir werden zunächst prüfen, ob eine Reparatur oder Behebung des Fehlers möglich ist . Andernfalls ersetzen wir das Produkt oder erstatten Ihnen das Geld zurück.

Um einen Anspruch einzureichen, klicken Sie hier .

Beschädigte Sendung
Wenn Ihre Sendung bei der Lieferung beschädigt ist, melden Sie bitte hier eine Reklamation an .

Falsch zugestellte Sendung
Bitte fordern Sie vom Versandunternehmen eine Zustellbestätigung an und senden Sie diese an [email protected] .

Verspätete oder verlorene Lieferung 

Wenn sich der Bestellstatus innerhalb von 5 Tagen nicht geändert hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] .

Sehen sie hier Ihre Bestellung .

Unfortunately not. A voucher has a limit of one use. If you return an order with a voucher, please reach out to [email protected] and we’ll assist in re-activating the code.

You can join The Loyalty Program here.

Redeeming your points is easy. Click on “Redeem My Points”, copy the code and paste it at checkout. Voilà!

There are many ways to earn points. You naturally earn points every time you make a purchase, but there are several additional ways to earn more points:

• Invite a Friend: Recommend Morjas to a friend and get rewarded with points. Your friend will get a discount while you also earn more points.
• Collect points with every order
• Follow us on Instagram
• Share on Facebook
• Leave a Review
• Add a photo in Review
• Happy Birthday: Just enter your birth date
• Happy Anniversary: Celebrating being a Loyalty member for one year

Points will be added to your account after a successful referral. To successfully refer a friend, add your friend’s email to the “Refer a Friend” section of our Loyalty Program page. Then, when your friend purchases something for the first time using the code sent in an email, you will be awarded the points.

No, you can only use one discount code per purchase.

No, unfortunately, you’re not able to combine offers.

Your points expire after two years of account inactivity.
An active user is a user who has opted-in to your loyalty program and performed one or more of the following actions within the two-year time frame:

Making a purchase

Receiving a perk/reward – includes all perks except for earning points via the Birthday and Anniversary campaigns. For example, if a customer is inactive and only received points as part of the Birthday campaign, they will be considered inactive.

Referral completion

Referral share

Redeeming points/coupons

We can’t wait to celebrate your birthday with you! If your birthday is within 30 days from the date you registered your birth date, unfortunately, there will be a slight delay. So hold on, your long-awaited gift is on its way, but it can take up to 30 days.

Yes. We’ve integrated all historical data into the loyalty program, which means that you have points for all your orders with us. The only thing you need to do is create an account to access your points. Kindly note: You must create your account with the same email address you used for your previous purchases.

Points for orders made on the MORJAS website will be awarded once payment has been approved. Points are only assigned to customers who sign up for the loyalty program. Make sure you are logged in.

Your spending determines your Tier Level. Read more in the MORJAS Reward Tiers section.

Please note: Your Tier Level is based on your spending after we went live with the loyalty program. You get points for historical orders and can redeem them but they are not counted in order to go to the next Tier Level. Only the spending from orders made after July 2021 counts for the Tier Levels.

Any returned/refunded items will not count toward your points. If you return or cancel your order, the points will be deducted from your balance.

Your tier level is based on your spend during the last 12 months. So, if you have spent less than the minimum threshold for the level, you will be downgraded to the eligible tier.

Wir werden die folgenden Schuhe verkaufen:

• Schuhe, die praktisch neu sind, die wir aber nicht „brandneu“ verkaufen wollen.
  Das sind Schuhe, die wir von Kunden zurückbekommen haben, die praktisch neu sind, aber winzig kleine Macken haben können.

• Schuhe, die wir bei Fotoshootings verwendet haben

• Schuhe, die wir in der Produktentwicklung verwendet haben (als Muster/Sample)

• Schuhe, die Teil einer saisonalen Kollektion waren

20% – Ausgehender Stil

25% – Geringer Verschleiß

30% – Mittlerer Verschleiß

40 % – Auslaufmodell

Ja. Alle Produkte verfügen über einzigartige Bilder, die den genauen Zustand jedes einzelnen Artikels zeigen.

Nein. Jeder von The Archive verkaufte Schuh ist ein Unikat und kann nicht gegen ein anderes Paar umgetauscht werden.

Ja, wir gewähren eine Rückgabe von 14 Tagen ab Lieferdatum. Rücksendekosten: 

Land / RegionReturn cost
Schweden 50 SEK
Norwegen 100 NOK
Dänemark 35 DKK
Deutschland 5 EUR
Frankreich 5 EUR
Rest der EU 5 EUR
Schweiz 25 EUR
Vereinigtes Königreich 25 GBP
Vereinigte Staaten 35 USD
Rest der Welt 35 USD

Benötigen Sie weitere Hilfe? E-Mail an: [email protected]

Für Presseanfragen wenden Sie sich bitte an: [email protected]